空港間リソースシェアによるアバターロボットの第2期実証を開始
-動画再生機能と問い合わせボタン機能を組み合わせ、状況に応じた柔軟な案内を実施-

ANAホールディングス発のスタートアップであるavatarin株式会社（代表取締役CEO：深堀 昂、以下：avatarin(株)）は、2025年夏に実施したアバターロボット「newme（ニューミー）」を活用した空港案内業務の第2期実証実験^※1を、1月20日より旭川空港、1月27日より新千歳空港にて開始します。
本取り組みは、2023年に採択された国土交通省特定新技術補助金「中小企業イノベーション創出推進事業（SBIRフェーズ３基金事業）」^※2のもと、繁忙期における空港利用者の利便性向上と運営効率化を目的としています。

本実証では、2025年夏の第1期実証でのアバターロボット「newme」でのプロアクティブな遠隔案内業務に加え、newmeに搭載した動画再生（サイネージ）機能と問い合わせボタン機能を組み合わせ、状況に応じた柔軟な案内業務を実施します。混雑状況に合わせて、オペレーターはプロアクティブな案内と問い合わせボタン機能による利用者からの呼び出しに応じる案内を切り替えて対応します。オペレーターが対応しない時間帯は動画再生による案内を提示します。このようにサービス提供の方法を複数組み合わせることで、運用効率の向上を図ります。

また、混雑が見込まれるエリアでは、利用者がスムーズに移動できるよう、別経路の案内などを提示して混雑緩和を促し、空港全体の動線最適化を図ります。

◆実証概要

■お問い合わせ先

　ニュースリリースに関する問い合わせはこちら

　avatarin株式会社 採用に関する問い合わせはこちら

■印刷をされる方はこちらをご利用ください

空港間リソースシェアによるアバターロボットの第2期実証を開始 -動画再生機能と問い合わせボタン機能を組み合わせ、状況に応じた柔軟な案内を実施-

PDF形式を閲覧するにはAdobe Readerが必要です。