よくあるご質問

ご利用について

どのような流れで利用開始ができますか?

詳細はお問い合わせください。

海外でのnewmeの利用を検討しているのですが可能ですか?

現在、日本国内のみで利用可能です。

newmeを複数の場所で共有することはできますか?

newmeのご利用は、契約住所でのみのご利用をお願いしております。

デコレーションパーツの色は選べますか?

スタンダードカラーでのご提供となります。カラーをご変更希望の際には、別途お問い合わせください。

newmeにステッカーを貼ったり、装飾してもいいですか?

返却時に元の状態に戻せることを条件に可能です。ただし、ロゴが隠れてしまう装飾や重い物の設置はご遠慮ください。また、装飾によるトラブルがあった場合は、お客様の責任でご対応いただきます。

レンタル品の転貸はできますか?

レンタル品の転貸は禁止させていただいております。販売代理店の募集も現在行っておりません。

補償・修理について

newmeに補償はありますか?

ご契約期間中は、自然故障に限り補償対象となります。内容についてはお問い合わせください。

修理費用はどうなっていますか?

お客様の故意・過失は有償での修理対応となります。

その他のご質問はこちら

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