イオンモール常滑での実証実験のレポート

愛知県の「あいちデジタルアイロンドプロジェクト」の第二弾として、遠隔ショッピングのビジネスモデル検討のため、イオンモール常滑で実証を実施しました。
今回はスポーツ用品を扱う「スポーツオーソリティ常滑店」と常滑の物産を数多く取り揃える「常滑ドットコム」の2社にご協力いただき実施したアバター体験の様子をご紹介します！
 
1店舗目のスポーツオーソリティ常滑店はアウトドアからチームスポーツ用品まで豊富に取り扱う総合スポーツ専門店です。愛知県外からアバターインしていただいたお客様に合わせて、店舗スタッフがおすすめの商品をご案内。newmeの動ける特性を活かして、なんとテント内にも入っていただきました。newmeで店舗内を隅々までご覧いただき、お客様から「コミュニケーションを取りながら店舗を動けるのが楽しかった」と嬉しいお言葉をいただきました。
 

 
2店舗目の常滑ドットコムは、招き猫や急須など厳選された商品を数多く取り揃えており、特に招き猫の種類の多さには圧巻です。
大迫力の招き猫の前からスタート！アバターインされたお客様は数多くの招き猫を見て色の違いや特徴など興味深く質問をされ、「リアルタイムで見て動けるのは面白い！」と楽しみながら体験していただきました。
 

 
newmeを通じて、普段はなかなか出会うことのできない遠方のお客様と店舗スタッフの方の出会いがあり、次世代の買い物体験や接客サービスにおいて、アバターロボットの活躍に期待が持てる実証となりました。
 
アバターインしてくださった日本各地からのお客様、イオンモール常滑店の関係者様、本実証イベントにご協力いただいた皆さまに深く感謝申し上げます。