JR東日本「みどりの窓口」での案内実証について、テレビ朝日等のニュースで放映されました。

JR東日本が、アバターロボット「newme」を使用した遠隔案内の実証実験を行なっており、池袋駅での実証の様子がテレビ朝日（ANNnews）とフジテレビ（めざましテレビ）で取り上げられました。
みどりの窓口で、駅係員がnewmeを通じてお客様を券売機への誘導するなどの案内をしています。